דף הבית / תקנון ותנאי הזמנה
תקנון ותנאי הזמנה
האתר מופעל על ידי טעם גן עדן – עדן סבוני, עוסק פטור, דולב 15, נהריה. טלפון 054-2912722, דוא"ל taam.gan.eden.hmb@gmail.com.
הזמנות
- האתר מציג מידע ותפריט בלבד. הזמנה נחשבת סופית רק לאחר אישור בכתב (וואטסאפ או מייל) הכולל פירוט מנות, כמויות, תאריך, שעה, כתובת ומחיר סופי.
- האתר אינו מציג מחירים. המחיר נקבע בהצעת מחיר אישית לפי התפריט, מספר האורחים והיקף האירוע.
- מחיר המשלוח וההקמה נקבע לפי מרחק והיקף האירוע ויפורט בהצעת המחיר. העסק הוא עוסק פטור, ולכן אינו גובה מע"מ.
- תמונות המנות להמחשה בלבד, והגשה בפועל עשויה להשתנות בהתאם לעונה ולחומרי הגלם.
תשלום
- מקדמה: לשריון תאריך האירוע תשולם מקדמה בשיעור 50% ממחיר ההזמנה. התאריך נשמר רק לאחר קבלת המקדמה.
- יתרת התשלום: תשולם ביום האירוע, עם מסירת ההזמנה.
- אמצעי תשלום: ביט, פייבוקס, מזומן או העברה בנקאית.
- על כל תשלום תינתן קבלה.
שינויים בהזמנה
- ניתן לשנות את התפריט ואת מספר המנות או האורחים עד 7 ימים לפני מועד האירוע, ללא עלות נוספת מעבר למחיר המנות המעודכן.
- בקשה לשינוי שתתקבל פחות מ-7 ימים לפני האירוע תיענה לפי האפשרות. הגדלת ההזמנה תהיה בכפוף לזמינות, והקטנתה לא תזכה בהפחתת מחיר, מאחר שחומרי הגלם כבר הוזמנו.
ביטול הזמנה
ניתן לבטל הזמנה בהודעה בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל. מועד הביטול הוא מועד קבלת ההודעה אצלנו.
- 14 ימים או יותר לפני האירוע: המקדמה מוחזרת במלואה.
- 8 עד 13 ימים לפני האירוע: מוחזרת מחצית מהמקדמה.
- 7 ימים או פחות לפני האירוע: המקדמה אינה מוחזרת, בשל רכישת חומרי גלם, היערכות ושריון התאריך שנמנע מלקוחות אחרים.
אם נאלץ לבטל את ההזמנה מסיבה התלויה בנו, תוחזר המקדמה במלואה. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
כלי הגשה
- כלי הגשה השייכים לעסק (מגשי עץ, מעמדים, קערות וכדומה) יוחזרו על ידי הלקוח תוך 48 שעות ממועד האירוע, בתיאום מראש.
- כלי שלא הוחזר, או שהוחזר שבור או פגום, יחויב לפי עלות החלפתו.
שמירת המזון לאחר המסירה
- האחריות לשמירת המזון ולהגשתו עוברת ללקוח ממועד המסירה.
- מוצרי חלב ודגים יש לשמור בקירור עד להגשה, ולא להשאיר מחוץ לקירור יותר משעתיים.
- מומלץ לצרוך את המזון ביום האירוע, ולא לשמור שאריות שהיו מחוץ לקירור.
- לא נישא באחריות לנזק שנגרם משמירה או מהגשה שלא בהתאם להנחיות אלה.
כשרות ואלרגנים
- כל המוצרים בכשרות מהדרין. תעודת הכשרות זמינה לעיון לפי בקשה.
- המטבח עובד עם חלב, ביצים, גלוטן, דגים, אגוזים, בוטנים ושומשום. יש לעדכן מראש על אלרגיות, אך איננו יכולים להבטיח היעדר מוחלט של עקבות.
קניין רוחני
התכנים והתמונות באתר שייכים לטעם גן עדן או לבעלי הזכויות בהם, ואין להעתיקם ללא אישור.